Preguntas frecuentes
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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes pagar tu pedido con: Tarjeta de débito. Tarjeta de crédito. Mastercard. Visa.
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Tengo un problema de pago, ¿Qué hago?
Antes de volver a introducir la información de tu tarjeta, debes comprobar que la fecha de caducidad y la dirección de facturación son correctas. También te sugerimos que compruebes el saldo de tu cuenta si se trata de un pago a débito y si la tarjeta tie...
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¿Se guarda la información bancaria que proporciono en el momento de realizar la compra?
No, nunca guardamos información de las transacciones bancarias. Todas las transacciones de tarjetas de crédito y débito son procesadas por “Adyen”, una plataforma de pagos online segura.
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¿Los precios incluyen el IVA?
Sí, todos nuestros precios tienen incluido el IVA correspondiente.
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¿En qué momento se efectúa el cargo del pedido?
El importe del pedido se cargará en tu cuenta justo después del envío de los productos. Al efectuar la compra, el importe de la misma queda reservado mientras se prepara el pedido. Con esta reserva, se comprueba, entre otras cosas, si la tarjeta que has ...
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