Preguntas frecuentes
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¿Tengo que crearme una cuenta para poder comprar online?
Puedes realizar tu pedido como invitado o iniciando sesión en tu cuenta. Como invitado, una vez tengas validada la cesta, tendrás que elegir la dirección y el método de entrega, así como la dirección de facturación, confirmar tu pedido, seleccionar el mé...
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¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?
Por razones de seguridad, no aceptamos pedidos por teléfono. Todos los pedidos deben realizarse a través de la página web de biManán.
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¿Cómo puedo crear una cuenta?
Crear una cuenta en biManán es muy sencillo. Para registrarte, haz clic en el icono "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la página de inicio. Una cuenta te permite comprar cómodamente y de forma segura, así como realizar el seguimiento de tus pe...
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¿Dónde puedo encontrar y modificar mis datos de cliente?
Puedes consultar y editar tus datos desde la sección “Mi cuenta” de tu área de cliente.
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¿Cómo puedo consultar los detalles de los pedidos que he realizado?
Puedes consultar el historial de tus pedidos en la pestaña "Pedidos" de tu área de cliente.
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¿Dónde puedo ver mis facturas?
Puedes consultar tus facturas en la sección de "Mis pedidos" de tu cuenta.
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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña en la pestaña "Información de la cuenta" de tu área de cliente.
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¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla seleccionando “¿Olvidaste la contraseña?” en la página de inicio de sesión.
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¿Están protegidos mis datos personales?
En biManán nos comprometemos a proteger la confidencialidad de todos los datos personales que compartes con nosotros, y a procesarlos en conformidad con la legislación de protección de datos aplicable. Puedes obtener más información sobre el uso de tus d...
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¿Cómo elimino mi cuenta?
Para dar de baja tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente: - A través del formulario de contacto en la página "Contacta con nosotros". - Llamando al +34 900 92 23 34 de lunes a jueves de 9-18h y viernes de 8-...
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